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發布時間:2022-09-07 19:58:48
獲證企業接受監督審核至少應準備以下內容:
1、質量管理體系的變化情況,如:行政許可、資格方面,業務種類、***機構、地域范圍、主要管理人員,設備設施,體系文件等方面; 2、管理體系績效方面的信息,包括:物流評價指標方面,物流服務過程得到有效控制,實現***方針、目標,顧客滿意度的提高,投訴減少等; 3、質量管理體系運行控制機制,包括:內審、管理評審,上次不符合采取的措施,投訴處理,近期在提高顧客滿意度、提高過程效率和服務質量,提高員工服務能力提升等;4、認證證書、認證標志的使用情況,質量體系有效運行的標志,過程有序受控,顧客和相關方滿意并實現持續改進。
辦理質量體系ISO9001認證的詳細流程:
1:認證咨詢立項:咨詢代理機構尋求幫助,了解認證
2:編寫流程文件:代理商協助企業主根據ISO9001、ISO14001、ISO18001標準的要求,結合企業自身的特點和基礎編制出一套滿足ISO9001質量管理體系有效運行要求的體系文件
3:體系運行指導:目的是通過體系實際運行,發現文件和實際實施中存在的問題,并加以整改,使體系逐步達到適用性、有效性和充分性
4:企業內部審核:就是傳說中的“內審”,由經過培訓的內審員通過企業的活動、服務和產品對標準各要素的執行情況進行審核
5:管理評審:根據ISO9001認證標準的要求,在內審的基礎上,由管理者***有關人員對企業的質量管理體系從宏觀上進行評審,以把握體系的持續適用性、有效性和充分性
6:現場審核:第三方認證對企業情況進行現場審核。如果審核中發現問題,要積極解決,及時修改完善
ISO9001認證公司介紹:企業為什么要做做認證
1.滿足客戶要求
許多企業都希望能通過獲取ISO9001認證來滿足客戶要求,這是因為很多客戶在找供應商的時候很在意質量問題所以會指出只會與符合ISO9001認證的供應商開展業務,企業為拿下這個項目以及為了和客戶達成長期的合作,就會找ISO9001認證公司來進行認證。
2.提高客戶對產品的滿意度
質量好,意味著企業生產出來的任何產品都能滿足客戶期望,不僅會滿足客戶的規定要求還將滿足更多隱形要求而且質量好也意味著更少的投訴并更好地解決問題。通過ISO9001認證公司來做好認證之后,企業就能通過標準化管理來提高質量從而有效提高客戶滿意度。
3.培養企業文化和更的員工
質量管理體系可以為企業提供明確的期望、完成工作的工具以及對其績效提供及時而且可操作的反饋。ISO9001認證公司會對企業員工做出相關培訓從而可以更好的完善企業文化并且培養出更加的員工,讓員工在工作中做到一切操作都要標準化。
挑選ISO認證公司需要注意哪些方面的事項
一、注意認證公司的資質
因為對外貿易需要相互都給予對方能讓其相信自己信譽的方式,而此類證書就是必須的一個,所以企業申請ISO認證的重要性,但是找到合適ISO認證公司并不是幾句話就能判定的,如果選錯了很可能出現嚴重后果,所以企業首先就要確定ISO認證公司的經營資質是否齊全和合法,因為這樣的ISO認證公司才可保證企業ISO認證的真實和合法性。
二、注意認證公司的規模
ISO認證公司的經營規模也是企業在挑選認證公司的時候需要關注的一點,這是因為小規模的ISO認證公司的內部成員的工作能力和其對外業務的處理能力都將難以確定,而相對規模較大的認證公司卻是ISO認證公司性較強的一類,所以挑選此類公司就應該注意了解這個公司的規模情況。
三、注意認證公司的服務價格
企業在做ISO認證的時候不僅會很明確的去了解這家ISO認證公司的企業認證的通過率情況,同時還需要了解這家公司所提供的的服務的價格在什么區間之內,盡管ISO認證公司的服務價格是業內比較固定的,但是有個別能力比較突出的公司會提升服務的價格,所以挑選此類公司就需要注意其服務價格是否在可接受范圍內。
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